- Wenn Sie Ihren Fingerabdruck nicht registriert haben:
- Nehmen Sie bitte den Akku heraus und überprüfen Sie die Anzeige auf dem Akku. Wenn sie rot leuchtet, laden Sie den Akku bitte auf, bis er grün oder blau wird, und versuchen Sie es erneut.
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Wenn das Problem weiterhin besteht, setzen Sie den Akku für 72 Stunden ab und setzen Sie ihn dann wieder ein. Aktualisieren Sie anschließend Ihre Firmware so schnell wie möglich auf die neueste Version.
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Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an care@newurtopia.com
- Wenn Ihr Fingerabdruck erfolgreich registriert wurde:
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Finger sauber ist und drücken Sie dann die Taste für den Fingerabdruck, um das Fahrrad einzuschalten.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, nehmen Sie bitte den Akku heraus und lassen Sie ihn für 72 Stunden ab. Setzen Sie ihn dann wieder ein und aktualisieren Sie Ihre Firmware so schnell wie möglich auf die neueste Version.