Bei Urtopia sind wir bestrebt, Ihnen einen erstklassigen After-Sale-Service zu bieten.
Wenn Sie nach Erhalt Ihres E-Bikes auf leicht zu bedienende Probleme stoßen, wie das Einstellen der Bremsen oder das Hinzufügen von Öl zu den Bremsen, können Sie Ihr Fahrrad zu autorisierten Reparaturwerkstätten in der Nähe bringen, und wir übernehmen die Reparaturkosten.
Für komplexere Probleme bieten wir zwei Möglichkeiten zur Unterstützung. Sie können das Fahrrad zu einer autorisierten Reparaturwerkstatt in der Nähe bringen und mit unserer Hilfe sicherstellen, dass es so schnell wie möglich repariert wird. Alternativ müssen wir möglicherweise das E-Bike zur Reparatur an unser After-Sale-Servicezentrum zurücksenden, um die notwendige Hilfe zu leisten.
Wir verstehen, dass eine rechtzeitige Unterstützung bei After-Sale-Services entscheidend ist. Unser erfahrenes und engagiertes After-Sale-Service-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Sie können uns per E-Mail unter support@newurtopia.com erreichen, wir bieten auch Telefonanrufe und Zoom-Videoanrufe an. Bei Urtopia sind wir bestrebt, unseren Kunden ein außergewöhnliches E-Bike-Erlebnis zu bieten, und wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass Sie die Unterstützung erhalten, die Sie benötigen.
Hier finden Sie unseren After-Sale-Service in der lokalen Gegend. Scrollen Sie auf der Seite nach unten und finden Sie: